メーカーのクレーム対応の差

ＺＩＰＰのクレームで旧代理店のダートフリークさんは

お客さんの連絡や梱包の迷惑料として4000円も

この代理店のダートフリークさんはやさしいです

で、アメリカのＣ社のロードでＢＢ３０のクレームで

当店はＣ社から1円ももらっていません。

正直、三分の二以上、、ほとんど音がすると

クレームが、、これには参りました、、

ＢＢをはずしグリスをいれ、また圧入

これだとダートフリークさんの手間から考えれば

1万円いただいてもあいませんし、2台それでも音鳴り消えなくて

アダプターを入れシマノのクランクに交換させていただきました。

これで、やっと音鳴り解消、、今のモデルは改良されているみたいですが。

で、このことにより、、Ｃ社売れていますが、どうも信用できないところも。

Ｃ社とダートフリークのクレーム対応は月とスッポンでしたね。

ダートフリークさんからお金が入金されていたので、ダートフリークさんの

やさしいところをブログで紹介してみました。

Ｃ社へダートフリークさんの「爪の、、でも、、、、、」と言いたいです。

どれだけ大変かＣ社わかっていないのです、、最悪です。

軽量アルミフレームにＢＢ３０は音鳴りするフレームもあります、、

＜圧入タイプのＢＢです＞

きをつけましょう。Ｃ社以外の音鳴りは２台だけですから。

で、ＺＩＰＰは今の代理店はダートフリークさんではなくなって

インターＭＡＸさんになっているのに、、ここまでの対応、、なかなかです。

また、当店ではあつかっていませんがもう1社すごくＢＢから

同じ音鳴りするアメリカのメーカーもあります。きをつけましょう、、

そう、きちんと対応できる自転車屋さんでお買い求めください。

音の場所がわからないので　＜そのお店で買ったのに＞

断られたというお客さんもこられました。ムムム